SCURATTI TRADE di SCURATTI FABRIZIO affida le spedizioni relative agli ordini del sito www.scuratti-dentaltrade.it a corrieri espresso internazionali in grado di fornire le migliori garanzie in termini di consegna e di sicurezza. I pacchi vengono generalmente spediti da 1 a 6 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento, nel caso di pagamento con bonifico bancario all’ordine il conteggio dei giorni inizierà dalla data di accredito bonifico.

Al momento della creazione dell'etichetta, verrà inviato il link per tracciare il pacco on-line.

CORRIERI UTILIZZATI:

Per la consegna delle merci ordinate, SCURATTI TRADE di SCURATTI FABRIZIO si avvale dei seguenti corrieri:

• BRT
• DHL
• Poste Italiane
• SDA
• Star Pack Express
• TNT
• UPS

tra cui poter scegliere nella fase d'ordine, con consegne in 24/48 ore in tutto il territorio nazionale della penisola penisola, 72 ore per le isole, zone interne difficili da raggiungere e l'Europa.

Talvolta Scuratti Trade di Scuratti Fabrizio si riserva la facoltà di cambiare la scelta del corriere esercitata dal cliente, per cause relative a non disponibilità momentanea del corriere scelto o altre cause che potrebbero compromettere la consegna, mantenendo il costo di spedizione invariato rispetto alla scelta fatta.

SPESE DI SPEDIZIONE:

• Le spedizioni Standard nazionali con un rapporto Peso/Volume fino a 3Kg/40cm³ hanno un costo fisso di €10,00 iva esclusa.
• Le spedizioni NON Standard nazionali con un rapporto Peso/Volume superiori a 3Kg/40cm³ hanno un costo che viene calcolato automaticamente nel carrello, l'elenco dei corrieri viene visualizzato partendo dal costo di spedizione più basso.
• Le spedizioni Internazionali Europa hanno un costo che viene calcolato automaticamente nel carrello, l'elenco dei corrieri viene visualizzato partendo dal costo di spedizione più basso.
• SPEDIZIONE STANDARD GRATUITA con ORDINI DA € 150,00 IVA esclusa e Spedizione Standard, cioè, spedizioni Nazionali con un rapporto Peso/Volume fino a 3Kg/40cm³
• SPEDIZIONE STANDARD GRATUITA con ORDINI DA € 150,00 IVA esclusa e Spedizione NON Standard, cioè, spedizioni Nazionali con un rapporto Peso/Volume superiore a 3Kg/40cm³ verrà applicato un buono sconto sull'ordine di € 10,00 + IVA
• SPEDIZIONE STANDARD GRATUITA con ORDINI DA € 150,00 IVA esclusa e Spedizione in Contrassegno, verrà applicato un buono sconto sull'ordine di € 10,00 + IVA
• SPEDIZIONE STANDARD GRATUITA NON VIENE APPLICATA PER LE SPEDIZIONI INTERNAZIONALI EUROPA

SPEDIZIONE IN CONTRASSEGNO è disponibile per ordini con un valore massimo totale del carrello di € 500,00 e prevede un supplemento in base all'importo del carrello come quanto segue:

• Carrello fino a € 200,00 prevede un supplemento spese di spedizione in contrassegno di € 3.50 iva inclusa
• Carrello da € 200,01 a € 500,00 prevede un supplemento spese di spedizione in contrassegno di € 6.00 iva inclusa

I clienti potranno verificare l’ammontare delle spese di spedizioni applicate sui loro carrelli in fase d’ordine, prima della trasmissione dello stesso a SCURATTI TRADE di Scuratti Fabrizio.

Cosa fare prima di firmare il documento di trasporto con l’incaricato del corriere presente

1. Controllare che il numero dei colli sia uguale a quello segnato sul documento di trasporto (o bollettino di consegna del corriere);
2. Controllare che le etichette apposte sui colli riportino l’indirizzo corretto;
3. Controllare che lo stato esteriore dei colli non presenti nessun danno o manomissioni (es. chiusure con nastro non originale ma del trasportatore, imballo danneggiato, etc).

Nel caso in cui si riscontri una delle anomalie sopra esposte, è necessario apporre sul bollettino la propria riserva specificando il tipo di anomalia riscontrata.

ATTENZIONE! apporre riserva è un diritto sancito dal codice civile art. n° 1698.
In alternativa, potete rifiutare la spedizione apportando sempre sul bollettino la motivazione del rifiuto (consegna parziale, indirizzo non corretto, imballo danneggiato).

Cosa fare nel caso non sia stato possibile riscontrare l’anomalia in presenza del corriere

Se è stato riscontrato un danno al materiale all’interno di un collo integro e la spedizione è avvenuta con uno dei nostri corrieri convenzionati, sarà necessario richiedere tempestivamente all’assistenza clienti di SCURATTI TRADE di SCURATTI FABRIZIO, mediante e-mail, l’autorizzazione al rientro (numero RMA) non oltre 5 giorni di calendario dal ricevimento della merce acquistata (farà fede la data sulla bolla di accompagnamento).
Il cliente in ogni caso dovrà inviare una richiesta di autorizzazione al rientro a SCURATTI TRADE di SCURATTI FABRIZIO, via e-mail, contenente le seguenti informazioni:

• Tutti i dati della spedizione: n. documento di trasporto, data documento, codice prodotto con anomalia, quantità anomala;
• La descrizione di come si presentava il collo al ricevimento e il danno riscontrato.

Effettuata la verifica con il corriere, SCURATTI TRADE di SCURATTI FABRIZIO comunicherà al cliente l'autorizzazione al rientro del materiale danneggiato e successivamente verrà effettuata la spedizione del materiale in sostituzione.

Resta inteso che NON verranno accettate anomalie da trasporto trascorsi 5 giorni solari dal ricevimento della
merce.

In caso di richiesta reso al di fuori delle motivazioni elencate nei punti precedenti, potrà essere accordata dal venditore con l'emissione di un voucher, togliendo dal rimborso le spese di spedizione di reso più le spese di spedizione pagate all'acquisto, che in caso di spedizione gratuita per il raggiungimento dell'importo minimo del carrello sarà di €10,00+ iva.

Per informazioni: scuratti.f@gmail.com